プレイヤーとして仕事をしていた頃、問題が起きても、まずは自分で何とかしようとしていた。
関係者と調整する。対応策を考える。必要であれば、別の方法を探す。
自分でできることは、できる限り自分で進める。
そうやって調整しても、どうしても解決できない。自分だけでは判断できない。そうなって初めて、上司に相談する。
もちろん、何でも一人で抱え込めばいいと思っていたわけではない。
ただ、相談するからには、自分なりに考え、できる限りのことをやってから相談したい。
それが、自分にとって自然な仕事の進め方だった。
まずは自分で何とかする
これまでの仕事では、関係者との調整が必要になることも多かった。
最初からすべてがうまく進むわけではない。
相手の事情もあるし、こちらの思いどおりにならないこともある。
それでも、どうすれば前に進められるかを考え、関係者と話し、落としどころを探していく。
そうして自分で調整できるところまで調整し、どうしても難しい場合には上司に相談する。
自分なりには、責任を持って仕事を進めているつもりだった。
上司に相談するときも、単に困っていると伝えるのではなく、ここまで調整したこと、難しいと考える理由、自分なりの対応案を整理してから話す。
そこまでやることが、仕事を進めるうえで大切だと思っていた。
今振り返っても、この働き方がすべて間違っていたとは思わない。
自分で考え、関係者と調整し、問題を解決する力は、仕事をするうえで必要なものだと思う。
ただ、管理職になってから、この働き方に違和感を持つようになった。
組織としては、もっと早く相談すべきなのかもしれない
管理職になり、自分一人で仕事を完結させるわけにはいかなくなった。
自分が担当する仕事だけでなく、メンバーの仕事もある。組織全体の状況もある。
自分で調整し続けている間に、ほかの人が状況を把握できなくなったり、組織として判断するタイミングが遅くなったりすることもある。
そう考えると、自分で解決できるところまで解決してから相談する、という働き方が、必ずしも組織にとって最善とは限らない。
まだ自分で調整できる余地があったとしても、早めに状況を共有し、上司や関係者と対応方針を考えた方がよい場面もある。
自分で解決することだけが、仕事への責任の果たし方ではない。
組織として判断できるようにすることも、大切な役割なのだと思う。
頭では、そう理解している。
それでも、自分でやり切る前に相談することに抵抗がある
では、早めに相談するようにすればいいのか。
そう考えてみても、どこか腑に落ちないところがある。
まだ自分で調整できることが残っている。
もう少し考えれば、解決策が見つかるかもしれない。
関係者と話せば、状況を変えられるかもしれない。
そう思うと、今の段階で上司に相談することに、ためらいが生まれる。
自分でできることを残したまま相談するのは、仕事をやり切っていないようにも感じる。
もちろん、相談したからといって、自分の責任がなくなるわけではない。
相談したうえで、自分が動くべきことは動けばいい。
それも分かっている。
それでも、これまで自分が大切にしてきた仕事の進め方と、どこかかみ合わない。
自分で調整し切ってから相談することが正しいと思ってきた。
でも、組織として考えれば、もっと早く相談した方がよいのかもしれない。
では、これまでの自分の働き方は、何だったのだろう。
そんなことを考えることがある。
自分の仕事の進め方を、変えていくということ
管理職になれば、これまでと同じ仕事の進め方ではいけないのかもしれない。
自分で問題を解決することだけでなく、組織として問題を解決できるようにすること。
自分で判断することだけでなく、必要なタイミングで周囲に相談し、組織として判断すること。
そうした働き方に変えていく必要があるのだと思う。
ただ、これまで自分なりに正しいと思い、続けてきた働き方を変えるのは、思っていたより難しい。
早めに相談することが組織にとって正しいのだとしても、自分でできることを残したまま相談することには、まだ抵抗がある。
どの段階で相談すべきなのか。
どこまで自分で調整し、どこから組織に委ねるべきなのか。
今の自分には、まだ明確な答えがない。
これまで正しいと思ってきた仕事の進め方が、管理職になってから、必ずしも正解ではないのかもしれない。
そのことを頭では理解しながらも、気持ちの面では、まだ腑に落ちていない。
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